Module de réservation et bon de transport VTC

Document légalement obligatoire pour chaque course, généré automatiquement par certains modules de réservation VTC.

Le bon de transport (ou bon de réservation T3P) est le document que tout chauffeur VTC doit pouvoir présenter à chaque course, conformément aux articles L3122-9 et L3120-2 du Code des transports et à l'arrêté du 6 août 2025. Selon le module utilisé, il est rédigé à la main ou généré automatiquement et envoyé au client à la confirmation de la réservation.

Contenu obligatoire

Ce que le bon de transport VTC doit contenir

Le document doit récapituler toutes les informations qui justifient la réservation préalable et identifient les parties au contrat de transport. Quatre rubriques sont exigées par la réglementation T3P, et chacune doit apparaître de manière lisible sur le bon. Un document incomplet peut être considéré comme non conforme par un agent de contrôle, même si la course en elle-même a bien été réservée à l'avance.

Identification du chauffeur et de l'entreprise

Nom et prénom du chauffeur, numéro de carte professionnelle VTC, raison sociale et SIRET de l'entreprise, numéro d'inscription au registre EVTC, adresse postale du siège et coordonnées de contact (téléphone, email). En cas de sous-traitance d'une course à un confrère, les coordonnées du chauffeur effectif qui réalise réellement la course doivent être ajoutées au bon, en plus de celles du donneur d'ordre. La capacité de transport du véhicule et son immatriculation peuvent également être demandées.

Détails du trajet

Adresse complète de prise en charge, destination finale, étapes intermédiaires éventuelles dans l'ordre du trajet, date et heure précises de la prise en charge, durée et distance estimées calculées par l'outil de réservation, type et catégorie du véhicule (berline, van, premium), nombre de passagers prévus. Ces données prouvent que la réservation a été établie à l'avance avec une intention claire de transport préalablement planifiée.

Détails du tarif

Prix total TTC convenu avec le client à la réservation, ventilation détaillée par segment : forfait de prise en charge, kilométrage facturé, temps de course, majorations applicables (nuit, dimanche, jours fériés, événements), temps d'attente prévu, frais d'approche aller et retour, options choisies par le client (siège enfant, bagages volumineux, accueil avec panneau). Le code promo appliqué le cas échéant doit apparaître avec son montant déduit, pour rendre le calcul vérifiable par le passager.

Mentions légales

Conditions générales de transport applicables à la course, mentions T3P obligatoires faisant référence aux articles L3122-9 et L3120-2 du Code des transports et à l'arrêté du 6 août 2025, identification du client (nom, prénom, coordonnées), numéro unique du bon de transport (numérotation continue et non réutilisée), date et heure d'émission du document. Ces éléments permettent de rattacher chaque course à un dossier unique et de prouver la chronologie réservation, émission, exécution en cas de contestation.

Solutions du marché

Quels modules génèrent le bon de transport automatiquement

Sur les 5 modules de réservation VTC sérieux disponibles sur le marché français en juin 2026, un seul documente publiquement la génération automatique du bon de transport conforme T3P avec mentions légales pré-remplies et archivage permanent. Pour les autres modules, la fonction peut exister en pratique mais elle n'est pas affichée explicitement sur les pages produit, ce qui ne préjuge pas de sa présence. Le tableau ci-dessous résume l'état documentaire à date, à compléter directement avec chaque éditeur pour ses spécificités.

PlanYourDrive

Bon de transport généré et envoyé automatiquement au client par email dès la confirmation de la course, sans aucune intervention manuelle du chauffeur. Toutes les mentions T3P sont pré-remplies à partir du profil de l'entreprise (raison sociale, SIRET, EVTC) et du profil chauffeur (nom, carte professionnelle), avec personnalisation du logo, des couleurs et des conditions générales depuis le tableau de bord. Archive permanente accessible et téléchargeable à tout moment, ce qui rend la conformité documentaire facile à présenter en cas de contrôle. Le bon est aussi accessible côté chauffeur depuis la WebApp mobile au moment de la course, en plus de l'ordre de mission et de l'itinéraire Waze ou Maps.

Clickchauffeur, Evolvir, Carbook, VtcFactory

Ces 4 éditeurs documentent publiquement des fonctions liées à la facturation et au suivi des courses (génération de factures, facturation automatique, suivi des paiements selon le module), mais ne distinguent pas explicitement sur leurs pages produit le bon de transport remis à la réservation, la facture émise après la course et l'ordre de mission côté chauffeur. Ces 3 documents sont juridiquement différents au regard du cadre T3P. Pour un chauffeur attaché à la conformité documentaire, c'est un point à clarifier directement avec l'éditeur, et idéalement à voir en démonstration sur un cas réel : la fonction est probablement présente, simplement pas mise en avant comme telle.

Le détail comparatif sur 30 critères (bon de transport, ordre de mission, facture PDF, SMS inclus, tarif d'entrée, mentions légales de l'éditeur, démo accessible, options personnalisables, calculs d'approche, remises dégressives, majorations événementielles) est disponible sur la page comparatif des 5 modules de réservation VTC du marché français. Le tableau précise pour chaque éditeur la source publique citée, le niveau de transparence sur les fonctionnalités et les zones où l'information n'est pas communiquée.

Démarrer

Voir un module avec bon de transport auto en action

Quel que soit le module choisi, le bon de transport est une obligation réglementaire à intégrer dès la mise en place de l'activité. Notre module de réservation génère le bon de transport conforme T3P à chaque course validée, sans intervention manuelle : le PDF est envoyé au client par email à la confirmation et reste consultable depuis le tableau de bord pour archivage ou présentation en cas de contrôle. Démo en direct du module sur la page d'accueil module-reservation-vtc.fr pour voir le processus de bout en bout, ou essai 14 jours sans carte bancaire chez PlanYourDrive.